最新動画一覧

トータルシステム編

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【入門編6】感謝して報いるしくみ

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【入門編5】誰でも教えられる化

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【入門編4】誰でもわかる化

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【入門編3】人の確保の仕方

2年前

【入門編2】組織のつくり方

2年前

【入門編1】トータルシステム５つの柱

2年前

採用・定着編

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困ったお客様からパートさんを守る方法

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若い社員さんが辞めていくのを減らすには

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パートさんが辞めないようにするには

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コロナ禍の求人採用

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人の確保の仕方

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オペレーション編

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パートアルバイトさんの接客レベルを上げるには

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誰でもわかる化

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パートさんの特徴：パートさんは本業優先

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パートさんの特徴：パートさんはご近所さん

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パートさんの特徴：パートさんは短期・短時間

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トレーニング編

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良い人間関係を保つ６つのポイント

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教え方の６つのコツ

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トレーニングの４ステップとよくあるＮＧ例

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誰でも教えられる化

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評価制度編

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ほめ育コンサルタント道下氏対談④
パートさんが働きやすい職場は利益が上がる

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ほめ育コンサルタント道下氏対談③
パートさんが動くマネジメントについて

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ほめ育コンサルタント道下氏対談②
評価制度の運用について

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ほめ育コンサルタント道下氏対談①
パートさんの人事評価制度について

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感謝して報いるしくみ

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キャリアパス編

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組織のつくり方

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パートさんを味方につける店長のあれこれ１０選

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その10 【共感】理屈よりも気持ち

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その9 【経緯確認】これってなぜこうやってるんでしたっけ？

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その8 【意味づけ】ちょっと難しいお仕事をあなたにぜひ

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その7 【依頼】これお願いしてもいいですか？

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その6 【好物】これお好きでしたよね？

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その5 【家族】お子さん最近どうですか？

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その4 【相談】こういう時ってどうしたらいいと思いますか？

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その3 【過程承認】すごいですね。教えてもらえますか？

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パートさんを敵に回す店長のあれこれ１０選

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その10 「まっ仲良くしてくださいよ」

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その9 【高速うんうん】

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その8 【顔見ないで話す】

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その7 【ペン回し】

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その6 【びんぼうゆすり】

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その5 「チッまた休みか」

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その4 「でも」

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その3 「そんな細かいことべつにどうでもいいから」

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